قوانین و مقررات
استفاده از ربات و وب‌سایت سنسی به معنی پذیرش این قوانین است.
آخرین به‌روزرسانی: ۱۱ مهر ۱۴۰۵
تعریف‌ها
- «سنسی» یعنی سنسی، ارائه‌دهنده خدمات مربیگری آنلاین.
- «کاربر» یا «شاگرد» کسی است که از ربات یا وب‌سایت سنسی استفاده می‌کند یا برنامه می‌خرد.
- «برنامه» یعنی برنامه تمرینی، غذایی یا ترکیبی، محتوای آماده یا اشتراک کانال خصوصی که در ربات عرضه می‌شود.
ثبت سفارش
- سفارش فقط از داخل ربات تلگرام سنسی ثبت می‌شود و کاربر باید اطلاعات خواسته‌شده را کامل و درست وارد کند.
- عنوان، قیمت، مدت و شرایط هر برنامه هنگام ثبت سفارش ثابت می‌شود و تغییرات بعدی قیمت روی سفارش ثبت‌شده اثری ندارد.
- مسئولیت درستی اطلاعات بدنی، سوابق و محدودیت‌های اعلام‌شده با کاربر است.
قیمت و پرداخت
- قیمت‌ها به تومان است و در صفحه اصلی و داخل ربات اعلام می‌شود.
- پرداخت فقط از درگاه رسمی زرین‌پال انجام می‌شود. سنسی هیچ‌گاه شماره کارت، رمز یا اطلاعات بانکی کاربر را درخواست یا ذخیره نمی‌کند.
- سفارش تنها پس از تأیید پرداخت توسط زرین‌پال، «پرداخت‌شده» حساب می‌شود.
تحویل خدمت
- برنامه‌های اختصاصی پس از بررسی اطلاعات توسط مربی طراحی و داخل ربات تحویل داده می‌شوند. وضعیت هر سفارش در ربات قابل مشاهده است.
- اگر مربی برای طراحی به اطلاعات بیشتری نیاز داشته باشد، از طریق ربات درخواست می‌کند و طراحی پس از تکمیل اطلاعات ادامه پیدا می‌کند.
- محتوای آماده پس از پرداخت ارسال می‌شود و دسترسی به کانال خصوصی تا پایان مدت اشتراک برقرار است.
سلامت و مسئولیت
برنامه‌های سنسی جایگزین تشخیص یا درمان پزشکی نیستند. اگر بیماری، آسیب، بارداری یا شرایط خاص پزشکی داری، پیش از شروع با پزشک مشورت کن و آن را در پرسش‌نامه به مربی اطلاع بده. در صورت درد یا علائم غیرعادی، تمرین را متوقف کن و به پزشک مراجعه کن.
مالکیت محتوا
برنامه‌ها برای استفاده شخصی خریدار است. انتشار، فروش یا در اختیار گذاشتن آن‌ها برای دیگران مجاز نیست.
رفتار در گفت‌وگو
گفت‌وگو با مربی باید محترمانه باشد. ارسال محتوای توهین‌آمیز یا غیرقانونی می‌تواند به قطع دسترسی به گفت‌وگو منجر شود.
لغو و بازگشت وجه
شرایط کامل در صفحه شرایط بازگشت وجه آمده است.
حریم خصوصی
نحوه نگه‌داری و استفاده از اطلاعات در صفحه حریم خصوصی توضیح داده شده است.
حل اختلاف و تغییر قوانین
در صورت هرگونه اختلاف، ابتدا از طریق پشتیبانی ربات یا راه‌های تماس با ما پیگیری کن. این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. سنسی ممکن است این قوانین را به‌روز کند؛ تاریخ آخرین تغییر بالای همین صفحه درج می‌شود.